Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

Unvan: Benko Yazılım Anonim Şirketi

Adres: Dumlupınar Mah. Şehit Turgut Çiçek Cad. Altek Plaza Sitesi B Blok No: 1b İç Kapı No: 10 Kartepe / Kocaeli

MERSİS No: 0883114887500001

Ticaret Sicili: Kocaeli Ticaret Sicili Müdürlüğü, sicil no 35552

Vergi Dairesi / No: Alemdar / 8831148875

Telefon: 0532 798 41 06

E-posta: [email protected]

KEP Adresi: [email protected]

İnternet sitesi: https://intimalabs.com.tr

ALICI: Sipariş sırasında ad soyad, e-posta, cep telefonu ve teslimat adresi bilgilerini beyan eden ve siparişi onaylayan gerçek kişidir. Alıcı bilgileri sipariş özetinde gösterilir.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın https://intimalabs.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde gösterilir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ya da Satıcı'nın banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Taksitli ödemelerde, Alıcı ile kartı çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

Havale/EFT ile ödemede sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle onaylanır. Sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde ödemesi hesaba geçmeyen sipariş Satıcı tarafından iptal edilebilir; bu durumda Alıcı'dan herhangi bir bedel talep edilmez.

Kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir ve Alıcı'nın bildirdiği adrese, yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir.

Teslimat, gizliliği gözeten markasız bir dış ambalaj ile yapılır. Teslimat adresinde Alıcı'nın bulunmaması hâlinde Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır; kargonun adreste teslim alınmaması nedeniyle doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı, teslim aldığı ürünün dış ambalajında hasar tespit etmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Satıcı, siparişin stok yetersizliği veya benzeri bir nedenle ifasının imkânsızlaştığını, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

5. Satıcı'nın Yükümlülükleri

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak, yürürlükteki kozmetik mevzuatına uygun etiket bilgileriyle teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslar çerçevesinde işler.

6. Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder; hatalı bilgi nedeniyle doğabilecek gecikme ve aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı, ürünleri ambalaj ve etiket üzerindeki kullanım talimatlarına ve uyarılara uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, [email protected] adresine yazılı olarak veya Satıcı'nın sunduğu diğer iletişim kanalları aracılığıyla yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkına ilişkin usul ve iade süreci İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanmıştır.

8. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir. Ayıplı ürün nedeniyle doğan iade kargo masrafları Satıcı'ya aittir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla işbu Sözleşme kurulmuş olur. Sözleşme metni, sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.